תקנון חוגי המרכז הקהילתי תשפ"ו 2025- 2026

תקנון רישום לפעילויות שנת תשפ"ו

כללי

1. שנת הפעילות במרכז הקהילתי רמת ישי תחל ב-01.09 ותסתיים ב-31.07, למעט מספר חוגים שיסתיימו ב-30.06.

2. החוגים יתקיימו במהלך כל שנת הפעילות למעט ערבי חג, חגים ומועדים, כפי שמצוין בלוח החופשות והחגים.

3. המרכז הקהילתי מתחייב לקיים 36 מפגשים במהלך השנה לחוג חד שבועי ו- 72 מפגשים לחוג דו שבועי.

4. פתיחת/סגירה חוג/פעילות מותנת במספר רישום המשתתפים.

5. המרכז הקהילתי רשאי להפסיק פעילות של משתתף בשל הפרות משמעת ו/או התנהגות בלתי הולמת.

6. חוסר ידיעה של נרשם או של האחראי עליו לגבי השתתפות בפעילות – אינה פוטרת מתשלום.

7. משתתף/ת שקיים חוב כספי למרכז הקהילתי לא יורשה להירשם לפעילות עד להסדרת החוב.

8. המרכז הקהילתי רשאי להוציא משתתף מכל פעילות עקב חוב או אי הסדרת תשלום.

9. המרכז הקהילתי רשאי לשנות את תנאי הפעילות בכל זמן נתון ועל פי ראות עיניו, לרבות: יום ושעת הפעילות, מיקום ה הפעילות, מחיר החוג והחלפת מדריך וזאת בהודעה להורים מראש ובכתב. 

הרשמה

1. ניתן להירשם לכל פעילויות באמצעות אתר המרכז הקהילתי.

2. לא ניתן לבצע רישום טלפוני.

3. הרישום אינו מתבצע באופן אוטומטי, משנה לשנה. אין הבטחת מקום למשתתפים הממשיכים פעילויות.

4. שיעורי ניסיון - כל משתתף זכאי לשיעור ניסיון אחד בלבד בכל חוג. התשלום עבור החוג הינו מתאריך ההשתתפות בשיעור הניסיון ובכפוף לדו"ח המשתתפים של המדריך. משתתף שבחר לא להמשיך לאחר שיעור ניסיון, לא יחוייב.

5. בחודש ההרשמה לחוג, התשלום יתבצע באופן יחסי מיום שיעור הניסיון ולפי החישוב הבא:
   רישום בין  1-14 לחודש  - תשלום עבור חודש פעילות מלא.
   רישום בין  15-31 לחודש  - תשלום עבור חצי חודש פעילות.

תשלום

תשלום עבור פעילות ניתן לבצע באופן הבא:

• בכרטיס אשראי – בהוראת קבע.
  בהרשאה חודשית קבועה בתחילת חודש הפעילות.

• בהמחאות - פריסה שווה לחודשי הפעילות.

• מחיר הפעילות אינו כולל תוספות כגון: ציוד, ביגוד, הסעות, סדנאות, ימי העשרה, מחנה אימון, טורנירים, מופעי סוף שנה וכדומה, על פי שיקול דעתו של המרכז הקהילתי.

הנחות

1. הנחה בשיעור של 5% תינתן על רישום משתתף/ת שלישי מאותה משפחה (מאותו בית אב), ממחיר החוג/צהרון/קייטנה והזול מבניהם, לא כולל סדנאות וחוגים מסובסדים.

2. תושב רשאי להגיש בקשה מקוונת לחץ על הקישור להנחה חריגה לוועדת הנחות בצירוף המסמכים הנדרשים, וזאת בהתאם לנוהל ועדת הנחות.

 

מדיניות ביטול

אנו שמחים על הצטרפותכם לפעילויות המרכז הקהילתי.
אנא קראו בעיון את מדיניות הביטולים.

הליך הגשת בקשת ביטול:

1. ביטול השתתפות יתבצע אך ורק באמצעות מילוי טופס ביטול דיגיטלי באתר המרכז הקהילתי. טפסי ביטול

2. הודעות ביטול שיימסרו בכל דרך אחרת (לרבות בעל פה, במייל או בהודעת טקסט לרכז/מדריך) לא יטופלו. משתתף שלא ימלא טופס ביטול ייחשב כממשיך לכל דבר ועניין והחיובים יימשכו כסדרם.

3. לא ניתן לבצע ביטול באופן רטרואקטיבי.

4. היעדרות חלקית: לא יינתן החזר כספי או זיכוי בגין היעדרות חלקית מפעילות, לרבות בשל חופשה, טיול, אירוע משפחתי או כל סיבה אחרת.

5. ביטול מסיבות רפואיות: בקשה להחזר כספי עקב היעדרות ממושכת (מעל 14 ימים רצופים) מסיבה רפואית, תוגש באמצעות טופס הביטול המקוון בצירוף אישור רפואי רשמי. כל בקשה תיבחן לגופה. במידה והבקשה תאושר, יבוצע החזר יחסי החל מתאריך קבלת האישור הרפואי.

6. ביטול ביוזמת המרכז הקהילתי: המרכז הקהילתי שומר לעצמו את הזכות להפסיק השתתפות של משתתף/ת עקב בעיות משמעת, הפרעה למהלך התקין של הפעילות או על פי דרישה מנומקת של המדריך/ה. במקרה זה, החיוב יהיה יחסי לתקופת ההשתתפות בלבד.

7. במידה וחוג או פעילות יתבטל מכל סיבה (היעדרות של המדריך, ימים גשומים, כוח עליון) יוחזר שיעור השלמה על פי החלטת המדריך ובתיאום מראש.

 

ביטול חוגים

לתשומת לבכם - שנת הפעילות במרכז הקהילתי מסתיימת בתאריך 31.7, למעט חוגים ספציפיים המסתיימים ב-30.6.

1. מועדי הטיפול בבקשות הביטול:

מועד כניסת הביטול לתוקף תלוי בתאריך קבלת טופס הביטול המקוון:

• בקשה שתוגש עד ה-15 לחודש: הביטול ייכנס לתוקף בתום החודש בו נמסרה ההודעה. הילד זכאי להשתתף בחוג עד לסוף החודש.

• בקשה שהוגשה ב-16 לחודש: החיוב ימשיך גם לחודש העוקב והביטול ייכנס לתוקף רק בתחילת החודש שלאחריו. המשתתף זכאי להשתתף בחוג עד לסוף החיוב.

• לדוגמה: בקשת ביטול שתוגש ב-16 באוקטובר תגרור חיוב גם על חודש פעילות נובמבר. המשתתף זכאי להשתתף בחוג עד סוף נובמבר.

 

2. מועדי סיום אפשרות הביטול (תקופת התחייבות):

• לא ניתן לבטל את ההשתתפות לאחר התאריך 15 במרץ. לאחר תאריך זה, יתבצע חיוב מלא עד לסיום שנת הפעילות, ללא קשר לנוכחות המשתתף/ת בפועל.

• קבוצות תחרותיות וליגות: לא ניתן לבטל את ההשתתפות לאחר התאריך 1 בינואר.

 

ביטול צהרונים

• בקשות לביטול יש להגיש דרך טופס ייעודי בלבד באתר המרכז הקהילתי. לא תתקבל בקשה אשר הוגשה באופן אחר. 

• בקשות שיתקבלו עד ה-15 בחודש, יביאו להפסקת חיוב החל מהחודש העוקב. בקשות שיתקבלו לאחר מכן, יחויבו גם בחודש העוקב.

• החל מה-15.3.26 לא ניתן לבטל את הרישום. התשלום ימשיך באופן אוטומטי עד ה30.6.26. 

• ביטול לא מהווה פטור מתשלום בגין חודשים בהם הילד השתתף בצהרון.

• חזרה לצהרון לאחר ביטול הינה על בסיס מקום פנוי בלבד. אין הקפאה של השירות.

 

ביטול סדנאות

ההרשמה לסדנה מהווה התחייבות להשתתפות בה. יחד עם זאת, אנו מבינים כי לעיתים יש צורך בביטול. ביטולים יתבצעו בהתאם למדיניות הבאה:

• ביטול עד שבוע לפני מועד פתיחת הסדנה: המשתתף/ת יזכה/תזכה בהחזר כספי מלא.

• ביטול לאחר המפגש הראשון: ניתן לבטל את ההשתתפות לאחר המפגש הראשון, ובלבד שהודעת הביטול התקבלה לפני מועד המפגש השני במקרה זה, יחויב המשתתף/ת בתשלום של 25% ממחיר הסדנה המלא. יתרת הסכום תוחזר.

• ביטול לאחר המפגש השני: החל מהמפגש השני, לא יתאפשר ביטול ולא יינתן החזר כספי. ההרשמה תיחשב סופית והתשלום יהיה מלא.

• אי-הופעה: אי-הופעה לסדנה, ללא הודעת ביטול בהתאם לתנאים המצוינים לעיל, לא תזכה בהחזר כספי כלל.

• ביטול הסדנא על ידי המארגנים: במקרה של ביטול הסדנא מטעמנו (לרבות עקב מיעוט נרשמים), יקבלו כל המשתתפים החזר כספי מלא.

 

ביטול אירועים

ניתן לבטל השתתפות באירוע עד 72 שעות לפני המועד ללא חיוב.

 

ביטול קייטנות

ביטול הרשמה לקייטנה לא יתאפשר לאחר המועד האחרון להרשמה, גם אם הקייטנה טרם החלה. במקרים חריגים בלבד כגון מחלה עם אישור רפואי (בכפוף להנחיות משרד החינוך או של מרכז הקהילתי).

אי-הופעה:  אי-הופעה לקייטנה, ללא הודעת ביטול בהתאם לתנאים המצוינים לעיל, לא תזכה בהחזר כספי כלל.

ביטול הקייטנה על ידי המארגנים: במקרה של ביטול הקייטנה מטעמנו (לרבות עקב מיעוט נרשמים), יקבלו כל המשתתפים החזר כספי מלא.

ביטול טיולים

טיול חד־יומי
ניתן לבטל את השתתפות עד שבוע לפני מועד הטיול .

ביטול בין 7 ימים ל‑72 שעות לפני מועד הטיול יחייב ב-50% מהעלות, רק אם לא נמצא משתתף אחר שיתפוס את מקומו.

ביטול פחות מ־72 שעות לפני הטיול / ביום הטיול – אין החזר כספי.

טיולים הכוללים לינה בארץ ובחו”ל

ביטול טיולים הכוללים לינה בארץ ובחו”ל יתבצע בכפוף למדיניות חברת התיירות המארגנת ובתנאים שנקבעו על ידה.

 

ט''ל''ח

 

 *** המרכז הקהילתי יפעל עפ"י הנחיות פיקוד העורף והרשות המקומית בכל מצב בטחוני****

 צוות והנהלת המרכז הקהילתי